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Certificateur Qualiopi : trouver le meilleur organisme pour votre certification

Barnabé Chauvin
CEO SmartOF
Publié le
28 juillet 2025
Temps de lecture :
5min
Table des matières

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2022, impossible d’obtenir des financements publics (OPCO, CPF, Régions, France Travail, etc.) sans afficher le précieux logo de la certification Qualiopi. Cette règle s’applique à tous les organismes de formation, du formateur indépendant à la grande école d’ingénieurs.

Problème : une quarantaine d’organismes certificateurs se partagent aujourd’hui le marché. Tous ne se valent pas en termes de tarifs, réactivité et expérience sectorielle : choisir le mauvais partenaire peut retarder votre audit de certification ou gonfler la facture.

Un bon certificateur = un audit fluide, des conseils utiles et une certification délivrée sans stress. Un mauvais choix = retards, surcoûts et risque d’échec.

Dans ce guide, nous décortiquons les critères de sélection, listons les certificateurs accrédités et partageons nos meilleures astuces pour réussir l’audit du premier coup.

Qu’est-ce qu’un certificateur Qualiopi ?

Un certificateur Qualiopi est un organisme tiers indépendant autorisé à délivrer la marque Qualiopi après avoir audité votre organisme de formation.

Pour exercer, il doit :

  1. Être accrédité ou recevable par le Cofrac (Comité français d’accréditation), selon la norme ISO/IEC 17065, gage d’impartialité et de compétence.
  2. Appliquer le Référentiel national qualité défini par le ministère du Travail (loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 et décrets/arrêtés associés).
  3. Mettre à disposition des auditeurs formés et sectorisés, capables d’évaluer vos 7 critères et 32 indicateurs Qualiopi.

Leur rôle concret

  • Audit initial : examen documentaire + visite (sur site ou à distance) pour vérifier la conformité à chaque indicateur et vos processus qualité.
  • Décision de certification : comité indépendant valide ou refuse la délivrance du certificat.
  • Surveillance : audit intermédiaire à 18 mois, puis renouvellement au bout de 3 ans.
  • Reporting : transmission obligatoire des résultats au ministère du Travail et au Cofrac.

Anticipez la disponibilité de votre organisme certificateur : certains affichent plusieurs mois d’attente entre la demande et l’audit.

Comment choisir son certificateur Qualiopi ?

Choisir votre certificateur Qualiopi, c’est choisir le copilote qui validera votre système qualité. Parmi la quarantaine d’organismes accrédités, six réalisent déjà plus de 54 % des audits – preuve que les écarts de prix, de délai et d’expertise sont bien réels.

  • Tarif moyen : 990 € – 2 000 € HT pour un audit initial monosite.
  • Délai moyen : 2 – 8 semaines pour obtenir une date d’audit.
  • Documents à préparer : 32 indicateurs Qualiopi + preuves ; anticipez

Critères de sélection : compétences, tarifs, réactivité, expérience

Critère Questions à poser Pourquoi c’est clé ?
Compétence des auditeurs Les auditeurs connaissent-ils mon secteur (CFA, VAE, BC…) ? Un auditeur sectorisé repère mieux vos bonnes pratiques et limite les non-conformités subjectives.
Tarifs & transparence Devis détaillé ? Journée d’audit ≤ 990 HT ? Comparez des bases identiques et évitez les frais cachés pour votre certification.
Réactivité & disponibilité Délai avant l’audit ? Délai de traitement des NC ? Réduit le time-to-certificate et sécurise vos financements.
Expérience & volume d’audits Combien de certifications délivrées ? Taux de réussite ? Les “gros” certificateurs gèrent mieux les pics de demande et disposent de FAQ rodées sur la certification.
Services additionnels Audit blanc, hotline, portail client ? Peut faire gagner du temps à vos équipes.

Tips terrain

  1. Demandez le CV de l’auditeur – c’est votre droit.
  2. Négociez un paiement en deux fois (commande / audit).
  3. Lisez les avis Google : excellente jauge de la posture de l’auditeur.

Vérifier l’accréditation Cofrac et la liste officielle des certificateurs

Contrôler l’accréditation ISO/IEC 17065

  • Ouvrez le moteur EasySearch du Cofrac et recherchez le nom du certificateur.
  • Cliquez sur le "plus" pour déplier la ligne dans les résultats de recherche
  • Statut attendu : « Accrédité » ou « Recevable » – sans mention de suspension ou retrait.
Vérifier l'accréditation COFRAC

Croiser avec la liste ministérielle

  • Le ministère du Travail publie chaque trimestre une liste PDF (39 certificateurs accrédités en 2025).

Surveiller les évolutions

  • Le marché est ouvert en continu : de nouveaux certificateurs arrivent, d’autres sortent. Planifiez une revue annuelle avant chaque audit de surveillance ou de renouvellement.

⚠️ Exemple d’actualité : Le 4 juin 2025, le Cofrac a retiré l’accréditation de Qualinow. Les organismes certifiés disposent de 6 mois pour transférer leur certificat vers un autre organisme, faute de quoi leur logo Qualiopi ne sera plus reconnu.

Si votre certificateur est suspendu ou retiré, contactez-en immédiatement un autre et lancez la procédure de transfert – délais et coûts dépendent de la proximité de votre audit de surveillance.

Liste des organismes certificateurs Qualiopi (MAJ 06/2025)

40 organismes certificateurs sont officiellement habilités par le ministère du Travail (mise à jour du 09/04/2025). Avant de signer, vérifiez toujours qu’ils figurent simultanément sur la liste DGEFP et dans la base Cofrac.

Liste des organismes certificateurs principaux

1️⃣ Réseaux internationaux multinormes

  • Bureau Veritas : leader mondial multisectoriel
  • Dekra : certification allemande multi-standards
  • SGS ICS : réseau global tout référentiel
  • Apave : inspection & certification technique
  • Socotec : portefeuille de normes variées

2️⃣ Pure players Qualiopi

  • Certifopac : 100 % Qualiopi
  • ICPF & PSI : experts formation/conseil
  • Qualianor : indépendant dédié Qualiopi
  • AB Certification : audits Qualiopi ciblés
  • CertUp Maïeutika : accompagnement + certif OF

3️⃣ Auditeurs spécialisés / PME régionales

  • ACTIVCERT : tarifs PME, approche pragmatique
  • AFNOR Certification : référence nationale, présence locale
  • CCTA Certification : proximité & suivi personnalisé
  • Proneo Certification : idéal premières certifs
  • ANI : cabinet régional sectorisé

Comment utiliser cette liste ?

  1. Identifiez la catégorie qui correspond à votre profil (réseau mondial vs PME experte).
  2. Comparez tarifs + délais : les écarts atteignent 30 % entre groupes internationaux et pure-players locaux.

Pensez à revérifier l’accréditation de votre shortlist sur le moteur Cofrac juste avant signature ; des mises à jour (suspensions, retraits) peuvent intervenir à tout moment.

Comment se déroule la certification Qualiopi ?

Étape Quand ? Objectif Livrables clés
1. Demande & contrat J-60 → J-30 Fixer le périmètre, signer la proposition commerciale Devis signé, fiche d’information OF
2. Audit initial Jour J Contrôler les 7 critères / 32 indicateurs du référentiel national qualité Grille d’audit + rapport NC
3. Levée des non-conformités 0 → 90 jours Apporter la preuve des corrections Plan d’action, pièces justificatives
4. Délivrance du certificat Sous 15 jours après validation Obtenir le certificat Qualiopi (valide 3 ans) Certificat PDF + logo utilisable
5. Audit de surveillance Mois 14-22 Vérifier la pérennité des pratiques Rapport de suivi
6. Audit de renouvellement Année 3 Poursuivre le processus qualité Nouveau certificat 2028-2031

Préparation à l’audit : documents nécessaires, conseils pratiques

Votre date d’audit est confirmée ? Place, maintenant, au grand ménage documentaire. Un dossier clair et complet vous évite 80 % des non-conformités relevées par les auditeurs Qualiopi.

Checklist Express

Téléchargez notre version Excel du référentiel national qualité Qualiopi. Elle vous permet de suivre votre préparation indicateur par indicateur et de cocher chaque preuve au fur et à mesure (lien interne « Télécharger l’Excel »).

📂 Dossier documentaire indispensable

Avant tout, constituez UN dossier par action de formation (session, bilan de compétences, VAE, etc.). Le jour J, l’auditeur tirera au hasard l’une de vos actions réalisées (c'est ce qu'on appelle l'échantillonnage) et vérifiera, indicateur par indicateur, que vous êtes bien conforme.

👉 Méthode gagnante

  1. Créez un dossier parent nommé : 2025-03 – Titre de la session.
  2. À l’intérieur, ouvrez 7 sous-dossiers (Critère 1 à 7) ou 32 s’il vous faut un suivi ultra-fin par indicateur.
  3. Glissez les documents listés ci-dessous, en veillant à ce que chaque fichier porte un nom explicite (C1_I1_Programme.pdf, C3_I17_Emargement.xls, etc.).

Exemples de preuves pour chaque critère du Référentiel National Qualité (RNQ) :

Critère Exemples de preuves
1 — Information du public Programme, tarifs, modalités d’accès, indicateurs de performance publiés
2 — Objectifs & personnalisation Analyse des besoins, tests de positionnement, déroulé pédagogique validé par le responsable de formation
3 — Suivi & évaluation Convention ou contrat, feuilles d’émargement signées, certificat de réalisation
4 — Moyens & accueil Liste du matériel, procédures accessibilité/handicap, livret d’accueil
5 — Compétences des équipes CV formateurs, plan de développement des compétences, entretiens annuels
6 — Veille stratégique Tableau de veille réglementaire, notes de synthèse sectorielles
7 — Amélioration continue Enquêtes de satisfaction, plan d’action qualité mis à jour

Bien rangés et clairement étiquetés, vos dossiers « session » permettent à l’auditeur de naviguer en deux clics… et à vous de diviser par deux le temps de préparation.

Logiciel de gestion Qualiopi : votre copilote digital

Un outil dédié à qualiopi transforme la préparation de l'audit Qualiopi en simple routine :

  • Génération automatique des preuves : Créez conventions, feuilles d’émargement, certificats de réalisation… en un clic, toujours au bon format.
  • Gain de temps massif : Réduisez jusqu’à 50 % le temps passé à rassembler les pièces, grâce aux modèles et automatisations intégrés.
  • Organisation par action de formation : Le logiciel classe chaque document dans le bon dossier (critère / action de formation), prêt pour l’auditeur.
  • Conformité permanente : Tableaux de bord et alertes vous indiquent en temps réel quel indicateur mérite une action corrective.

💡 Testez la version d’essai avant votre audit blanc ; vous mesurerez immédiatement le gain de temps !

Coût de la certification Qualiopi

Combien prévoir, vraiment ? Tout dépend de trois variables :

  1. Votre Chiffre d'Affaires annuel de votre organisme de formation (uniquement la formation). Il y a trois catégories :
    1. CA inférieur à 150 k € / an.
    2. CA entre 150 et 750 k € /an
    3. CA supérieur à  750 k € / an
  2. Le type d’activité (Action de Formation, Bilan, VAE, CFA).
  3. Le nombre de sites (chaque site additionnel ajoute √n × 0,5 jour d’audit).

Grille indicative des honoraires d’audit (cycle 3 ans)

Profil Audit initial¹ Audit de surveillance² Audit de renouvellement³ Budget total sur 3 ans
Petit OF (CA < 150 k €) 990 € HT 495 € HT 990 € HT ≈ 2 500 € HT
CFA (CA < 150 k €) 1,5 jour → 1 485 € HT 1 jour → 990 € HT 1,5 jour → 1 485 € HT ≈ 3 960 € HT
Moyen OF (150–750 k €) 1 jour → 990 € HT 0,5–1 jour → 495 – 990 € HT 1 jour → 990 € HT ≈ 2 500–3 000 € HT
Grand / multisite (> 750 k €) 1,5 jour → 1 485–1 635 € HT 1 jour → ≈ 1 090 € HT 1–1,5 jour → 990–1 635 € HT ≈ 3 500–4 500 € HT

¹ Tarif moyen d’une journée d’audit : 700 – 990 € HT selon le certificateur.

² Entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois. Durée minimale : 0,5 jour (1 jour pour CFA).

³ 4 mois avant la fin du cycle de 3 ans ; même barème que l’audit initial.

🚀 Budget express

Comptez 1 500–2 000 € HT sur trois ans pour un formateur indépendant mono-site et jusqu’à 4 500 € HT pour une structure multisite

Frais annexes à anticiper

  • Frais de mission (transport, hébergement) : forfait 100 – 300 € HT par audit, sauf si inclus au devis.
  • Sites supplémentaires : ajoutez √n × 0,5 jour d’audit (et les frais associés).
  • Accompagnement externe (optionnel) : 250 – 3 000 € HT (audit blanc, coaching, formation).

Certains certificateurs (ex. Certifopac) intègrent les frais de mission et proposent un forfait < 1 000 € HT la journée – vérifiez toujours ce qui est inclus.

Comment réduire la facture ?

  1. Regroupez vos audits (multisites : choisissez un site central facilement accessible).
  2. Préparez votre dossier : moins de non-conformités = pas de visite de suivi payante.
  3. Négociez le calendrier : hors périodes de forte demande (septembre-octobre), les tarifs peuvent être plus souples.
  4. Comparez plusieurs devis avec le même nombre de jours et la même inclusion des frais.

Comment les tarifs sont-ils calculés ?

Paramètre Règle fixée par l’arrêté du 6 juin 2019 Incidence directe sur votre facture
Chiffre d’affaires “formation” < 150 k € : 1 jour d’audit initial ; 150–750 k € : 1 jour (+ ½ jour par catégorie supplémentaire) ; > 750 k € : 1 ½ jour. Plus de jours = × tarif journalier (700 – 1 100 € HT en moyenne).
Nombre de catégories d’actions (formation, VAE, bilan, CFA) + ½ jour par catégorie additionnelle (au-delà de la première). Additionne vite si vous cumulez plusieurs activités de formation.
Nombre de sites Échantillonnage = √n sites audités ; + ½ jour (CA < 150 k €) ou + 1 jour (CA ≥ 750 k €) par site dans l’échantillon. Frais de déplacement + journées d’audit supplémentaires.
Statut “nouvel entrant” (depuis 01-09-2023) Audit de surveillance majoré de ½ jour. Surcoût ponctuel à M+18.

Source légale : article 4 de l’arrêté du 6 juin 2019 modifié ; tableau des durées minimales obligatoires+ arrêté du 31 mai 2023 pour le cas « nouvel entrant »

Concrètement : durée légale ⟶ coût final

  1. Le certificateur n’a pas le droit de descendre en-dessous de ces durées minimales.
  2. Un devis “trop beau” (ex. 0,5 jour pour un OF > 150 k €) est tout simplement illégal.
  3. Chaque certificateur fixe librement son taux journalier.
    • Petits acteurs : ≈ 700 € HT / jour.
    • Grands réseaux : 900-1 100 € HT / jour.
  4. Votre prix = (nombre de jours réglementaires + éventuels frais annexes) × tarif journalier.

La durée minimale est opposable : le certificateur qui sous-dimensionne l’audit s’expose à un rappel à l’ordre du Cofrac voire à une non-validité de la certification.

Bons réflexes pour maîtriser le budget

  1. Validez votre tranche de CA (chiffre issu du dernier BPF) avant de demander des devis.
  2. Limitez les catégories d’action à celles que vous exercez réellement ; vous pourrez demander une extension plus tard si nécessaire.
  3. Centralisez l’audit sur un site facile d’accès pour réduire les frais de mission.

En résumé : les prix varient, la durée légale non. Identifiez vos paramètres (CA, catégories, sites) ; multipliez par le taux journalier du certificateur ; négociez les frais annexes — vous aurez alors un budget Qualiopi parfaitement justifié... et conforme.

Durée de validité de la certification Qualiopi

La certification Qualiopi est valable trois ans à compter de la date d’obtention de l’audit initial. Pour conserver le logo sur toute la période, vous devez franchir deux jalons obligatoires :

Étape Période imposée par l’arrêté du 6 juin 2019 Objectif Conséquence si manquée
Audit de surveillance Entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois après l’audit initial Vérifier l’application continue des 32 indicateurs et la levée des NC Suspension immédiate du certificat par le certificateur
Audit de renouvellement Avant l’expiration des 3 ans (généralement M-34 à M-36) Ouvrir un nouveau cycle de 3 ans ; mêmes exigences qu’un audit initial Perte de la certification à la date d’échéance

Exception historique

Les organismes certifiés avant le 1ᵉʳ janvier 2021 bénéficiaient d’un cycle transitoire de 4 ans. Depuis, toutes les nouvelles certifications suivent le cycle standard de 3 ans.

Ligne du temps à retenir

  1. T0 – Audit initial → délivrance du certificat (validité 3 ans).
  2. T0 + 18 mois (±4) → audit de surveillance (14-22 mois).
  3. T0 + 34-36 mois → audit de renouvellement avant la date d’expiration.
  4. Nouveau cycle : la roue Qualiopi repart pour 3 ans avec un nouvel audit de surveillance à M + 18.
Frise chronologique Audits Qualiopi

Que se passe-t-il en cas de retard ?

  • Audit de surveillance hors délaisuspension immédiate ; vous avez 6 mois pour réaliser l’audit, sinon retrait du certificat.
  • Audit de renouvellement non réalisé → certificat périmé le lendemain de la date butoir ; vos financements publics sont bloqués faute de certification Qualiopi valide

Planifiez vos audits 3 à 4 mois avant la première date disponible : les plannings des certificateurs se remplissent vite après l’été et en fin d’année.

Bons réflexes de planification

  1. Inscrivez les deadlines dans votre logiciel Qualiopi ou votre agenda partagé dès réception du certificat.
  2. Réservez une plage de temps pour consolider vos preuves un trimestre avant chaque audit de certification.
  3. Anticipez les pics : septembre-octobre et mars-avril sont les mois les plus demandés — ciblez plutôt novembre ou février pour obtenir une date rapide.

Peut-on changer de certificateur ?

Oui, il est tout à fait possible de changer d’organisme certificateur !

La procédure de changement est simple : il suffit d’informer le nouveau certificateur de votre souhait. Il prendra alors en charge la procédure de transfert, un peu comme lors d’un changement de banque.

Attention : certains certificateurs peuvent facturer des frais pour le changement (300€ HT par exemple). Pensez à bien vérifier les CGV avant de vous engager.

À noter que vous pouvez également réaliser votre audit initial avec un certificateur et l’audit de surveillance avec un autre organisme certificateur si vous le souhaitez.