Qualiopi est une certification qualité obligatoire pour les organismes de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Lors de votre audit Qualiopi, vous devrez démontrer à votre auditeur que vos processus répondent aux 32 critères du référentiel. Cela implique de recueillir des preuves, souvent sous forme de documents transmis à vos apprenants et clients, contenant certaines mentions obligatoires.
Voici une liste des documents essentiels pour la certification Qualiopi, avec les raisons de leur obligation et les mentions qu’ils doivent inclure selon le référentiel :
1. Le programme de formation
• Pourquoi : Il détaille les objectifs pédagogiques, le contenu, et les méthodes d’évaluation.
• Mentions obligatoires : Objectifs, contenu, durée, méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement, modalités de suivi et d’évaluation.
2. Le devis ou bon de commande
• Pourquoi : Il formalise l’offre de formation et engage les parties.
• Mentions obligatoires : Description des prestations, prix HT/TTC, durée de validité, identification des parties.
3. Le contrat ou la convention de formation
• Pourquoi : Il contractualise les relations entre le stagiaire ou l’entreprise et l’organisme de formation.
• Mentions obligatoires : Nature et objet de la formation, durée, prix et modalités de paiement, programme, modalités de déroulement et d’évaluation.
4. La fiche entretien nouveau formateur
• Pourquoi : Elle prouve les compétences et l’adaptabilité des formateurs.
• Mentions obligatoires : Compétences du formateur, expérience professionnelle, adéquation avec le contenu de la formation.
5. Le règlement intérieur
• Pourquoi : Il définit les règles de santé, sécurité, et discipline au sein de l’établissement.
• Mentions obligatoires : Mesures de santé et de sécurité, règles de discipline, modalités de représentation des stagiaires.
6. L’évaluation de la formation
• Pourquoi : Elle mesure la satisfaction des stagiaires et l’efficacité de la formation.
• Mentions obligatoires : Méthodologie d’évaluation, critères de satisfaction, retours des apprenants, actions correctives.
En fournissant ces documents avec les mentions obligatoires lors de votre audit Qualiopi, vous démontrez la conformité de votre organisme aux critères de la certification, garantissant ainsi la qualité et la crédibilité de vos actions de formation.