Qualiopi
Préparez vos audits en vue de votre certification en toute tranquillité.
SmartOF a été conçu et développé en collaboration avec Delphine Lemaréchal, auditrice Qualiopi certifiée, afin de s’assurer que notre solution réponde au mieux à votre besoin de suivre la mise en œuvre de votre démarche qualité.
SmartOF vous assiste sur 100% des critères surveillés dans le cadre des audits Qualiopi.
Delphine LEMARECHAL
Conseillère en formation continue au GIP-FAR
Experte du référentiel Qualiopi
Experte du référentiel Qualiopi
SmartOF vous aide à être conforme aux exigences du référentiel national qualité.
Découvrez critère par critère comment SmartOF vous accompagne dans la préparation et le passage de votre certification Qualiopi :
1
Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Création guidée de vos programmes de formation et génération des programmes en PDF pour en assurer la diffusion en conformité avec les items exigés
Génération d’indicateurs chiffrés à partir du résultat des questionnaires de satisfaction de toutes les parties prenantes par programme et sur une période définie
Intégration de ces indicateurs dans les programmes
Indicateurs concernés : 1 et 2
2
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Saisir les compte-rendus d’entretiens (commanditaire ou apprenant) dès l’analyse du besoin
Création de vos programmes de référence, adaptables par session afin de répondre aux besoins de chaque commanditaire
Édition et envoi de vos questionnaires de positionnement (pré-acquis)
Indicateurs concernés : 4, 5, 6 et 8
3
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Génération et envoi de convocations / invitations automatiques avec intégration de planning par session
Ajout de vos documents annexes (note d’information, règlement intérieur, livret d’accueil, etc.) à vos sessions pour qu’ils soient automatiquement mis à disposition sur l’extranet des apprenants
Saisie des comptes rendus d’entretiens notamment en cas de désengagement d’un apprenant
Suivi des ruptures anticipées de contrat ou convention de formation
Gestion et suivi de réalisation des évaluations des acquis par questionnaires
Indicateurs concernés : 9, 10, 11 et 12
4
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Mise à disposition des apprenants, via leurs accès sécurisés à l'extranet, des ressources pédagogiques, des noms des formateurs, de la liste des salles et du matériel pédagogique.
Gestion des différents intervenants via des rôles prévus dans SmartOF permettant, notamment, de les affecter à des sessions de formation spécifiques
Échange de documents entre intervenants via les extranets dédiés (par exemple : les ressources pédagogiques)
Indicateurs concernés : 17, 18 et 19
5
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Stockage et possibilité d'actualisation des informations relatives aux formateurs avec lesquels vous travaillez dans la base de données (par formateur) : CV, diplômes, comptes rendus d’entretiens
Indicateurs concernés : 21 et 22
6
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Sélection possible du type de contrat de collaboration de vos formateurs pour identifier rapidement ceux en sous-traitance
Indicateur concerné : 27 - Pour les autres indicateurs de ce critère, nous ne pouvons malheureusement pas tout faire pour vous, même si nous essayons !
7
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
Comment SmartOF vous aide à y répondre :
Création & diffusion des questionnaires de satisfaction, compilation et visualisation des résultats par session et/ou sur une période définie pour toutes les parties prenantes
Filtres applicables aux données recueillies afin d'approfondir l'analyse de performance (par année ou par session)
Suivi de l’envoi, la réception et les réponses aux questionnaires afin d’être réactif en cas d’appréciation nécessitant une action d'amélioration
Indicateurs concernés : 30, 31 et 32
Commencez à collecter vos preuves dès aujourd'hui et préparez vos audits à venir en toute sérénité !
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