FAQ : questions fréquentes au sujet de SmartOF

Puis-je avoir une démonstration de SmartOF ?

Bien sûr ! N’hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées via ce formulaire pour que nous puissions convenir d’un créneau de démonstration rapidement !
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Ce sera également l’occasion d’échanger sur vos potentiels besoins spécifiques et les moyens d'y répondre de notre solution !

Combien de temps prend la mise en place ?

La mise en place de la solution est rapide mais nous prenons le temps de vous accompagner réellement afin que vous et l'ensemble de vos équipes puissiez utiliser notre plateforme de façon optimale.

Nous passons donc en moyenne 2 à 4 semaines à vos côtés pour mettre en place, former et accompagner vos équipes.

Existe-t-il une version d'essai de la solution ?

Oui ! À la suite de la démonstration, nous vous mettons une version de démonstration à disposition pour que vous puissiez tester la plateforme en situation réelle pour une durée de 2 semaines.

Nous revenons vers vous à l’issue de cet essai pour faire un point ensemble et voir quelle suite donner à notre collaboration.

Est-ce que SmartOF se connecte avec d'autres logiciels ?

Oui ! Notre plateforme dispose de nombreux connecteurs afin de se brancher à d’autres solutions. Si vous utilisez un logiciel tiers pour lequel nous n’avons pas de connexion établie, nous développons un connecteur spécifique.

Quel accompagnement proposez-vous ?

Nous vous accompagnons de A à Z dans la définition de vos besoins et la mise en place d’une solution clé en main qui y répond. Nous vous accompagnons ensuite dans la durée pour :

Former vos collaborateurs à l’utilisation de la plateforme.

S’assurer du bon fonctionnement de la solution et la faire évoluer par rapport à vos besoins.

Vous assurer un support dédié et réactif durant toute la durée de votre contrat.

Pouvez-vous migrer les données de mon ancien logiciel ?

Oui ! Nous prenons en charge la migration de vos données dans notre plateforme afin que vous ne perdiez aucune information et que le passage à notre solution soit le plus fluide pour vous et vos équipes.

Est-ce que SmartOF est personnalisable ?

Oui ! La structure de notre plateforme est pensée pour répondre à la majorité des cas d’usage d’un organisme de formation. À côté de cette structure générale, nous adaptons la solution à chaque client pour qu’elle réponde parfaitement à vos besoins.

Elle est également mise en place en marque blanche pour que vous puissiez la designer selon votre charte graphique.

Puis-je importer des documents externes dans l’outil ?

Oui ! Les bibliothèques de notre solution sont conçues pour héberger vos documents (règlements intérieurs, ressources pédagogiques, documents annexes, brochures, etc.) afin que vous puissiez centraliser un maximum d’informations au même endroit et en optimiser le traitement (mise à disposition, envoi, modification, etc.).

Puis-je gérer plusieurs Organismes de Formation avec SmartOF ?

Oui c'est possible. Notre solution permet de gérer un ou plusieurs centres, sur un ou plusieurs sites géographiques. Cela est notamment intéressant pour les "groupes d'écoles" par exemple.

SmartOF permet ainsi de mutualiser des équipes administratives.