Guide référentiel Qualiopi
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Critère 3

Présentation à la certification

L'indicateur 16 du référentiel Qualiopi concerne les prestataires qui préparent à des formations certifiantes ou à la VAE. Il garantit que le bénéficiaire est informé des conditions de présentation à la certification et accompagné jusqu'à l'obtention de ses résultats.

Présentation de l'indicateur 16

L'indicateur 16 du référentiel Qualiopi évalue la capacité du prestataire à informer et accompagner le bénéficiaire dans sa présentation à la certification. Cela comprend :

  • L'information sur les conditions de présentation (calendrier, épreuves, modalités, frais éventuels).
  • La gestion des inscriptions aux épreuves ou jurys dans les délais requis.
  • La préparation spécifique aux épreuves (entraînements, évaluations blanches).
  • La communication des résultats et la délivrance des justificatifs.

Indicateur 16 : Quel est le niveau attendu ?

Le prestataire doit prouver que chaque bénéficiaire connaît les conditions de présentation à la certification dès le début de son parcours, que son inscription aux épreuves est effectivement réalisée, et que les résultats lui sont systématiquement communiqués.

Exemple concret de présentation à la certification pour l'indicateur 16

Un organisme préparant à un titre RNCP remet à chaque stagiaire un calendrier de certification dès le premier jour : dates des épreuves, composition du dossier, modalités de jury. Les inscriptions au certificateur sont traitées par le service administratif, une évaluation blanche est organisée un mois avant l'épreuve, et les résultats sont transmis par écrit à chaque bénéficiaire.

Quelles preuves apporter pour l'indicateur 16 ?

  • Programmes et convocations mentionnant les modalités de certification.
  • Accusés d'inscription aux épreuves auprès du certificateur.
  • Calendriers de certification remis aux bénéficiaires.
  • Comptes rendus d'évaluations blanches.
  • Traces d'envoi des résultats et des diplômes ou attestations.

Nos conseils pour réussir l'indicateur 16

  • Intégrez le calendrier de certification dans le programme remis au bénéficiaire.
  • Mettez en place des rappels automatisés des échéances d'inscription.
  • Tracez chaque inscription et chaque transmission de résultats.
  • Prévoyez une procédure pour les bénéficiaires ajournés (repasse, voie partielle).

Comment un logiciel de gestion peut aider sur l'indicateur 16 ?

SmartOF automatise le suivi des certifications : inscriptions aux épreuves, convocations, évaluations et résultats sont gérés depuis la fiche session et la fiche apprenant. Les attestations et justificatifs sont générés automatiquement, sans ressaisie.

Précisions sur l'indicateur 16

Un indicateur lié aux formations certifiantes et à la VAE

Cet indicateur s'applique aux prestataires réalisant des actions de formation certifiantes (RS, RNCP), aux CFA et aux prestataires de VAE. Il est sans objet pour les formations non certifiantes.

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