L'indicateur 14 du référentiel Qualiopi est spécifique aux CFA. Il impose d'informer les apprentis sur l'accompagnement socio-professionnel et éducatif disponible, et de le mettre en œuvre ou de les orienter vers les organismes compétents, pour favoriser leur apprentissage et leur accès à l'emploi.
L'indicateur 14 du référentiel Qualiopi évalue la capacité du CFA à accompagner les apprentis au-delà du seul enseignement. Cet accompagnement socio-professionnel et éducatif peut prendre plusieurs formes :
Le prestataire doit prouver que les apprentis sont informés de l'accompagnement disponible dès leur entrée en formation, et que des dispositifs concrets existent : personnel référent, partenariats avec des organismes sociaux, procédures d'orientation et de suivi individualisé.
Un CFA désigne une assistante sociale référente présente deux jours par semaine. Chaque apprenti reçoit lors de sa rentrée un livret listant les aides disponibles (logement, transport, santé). Les situations identifiées font l'objet d'un suivi consigné et, si nécessaire, d'une orientation vers un partenaire (mission locale, CAF, centres de santé).
SmartOF permet de centraliser les informations de suivi de chaque apprenant : documents, comptes rendus et échanges sont rattachés au dossier de l'apprenti. Vous disposez ainsi d'une traçabilité complète de l'accompagnement, facile à présenter en audit.
Cet indicateur s'applique aux centres de formation d'apprentis. Pour les nouveaux entrants, la formalisation du processus est vérifiée à l'audit initial, sa mise en œuvre à l'audit de surveillance.
Avec SmartOF, vous pilotez l'ensemble des activités de votre centre de formation. Ne perdez plus de temps et optimisez la gestion de votre organisme de formation dès aujourd'hui.